CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS D'ACHAT
Ces conditions d'achat (« Conditions d'achat ») régissent vos achats de produits et services disponibles via ermanys.com (les « Sites de l'entreprise » ou les « Sites »). Les Sites de l'entreprise sont exploités par ermanys.com (l'« Entreprise »). Votre utilisation des Sites de l'entreprise et ces conditions sont également régies par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, qui sont intégrées aux présentes par référence.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D'ACHAT, AINSI QUE LES CONDITIONS D'UTILISATION, LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LES AUTRES POLITIQUES OU ACCORDS MENTIONNÉS DANS CES CONDITIONS D'ACHAT, AVANT D'ACHETER OU D'UTILISER DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE L'ENTREPRISE. EN ACHETANT OU EN UTILISANT DES PRODUITS OU SERVICES VIA LES SITES DE L'ENTREPRISE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS D'ACHAT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA CONVENTION D'ARBITRAGE ET LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS DÉCRITES DANS LA SECTION « RÈGLEMENT DES LITIGES ».
GÉNÉRALITÉS
Ces Conditions d'achat ont été signées et remises par vous et constituent un accord valide et contraignant entre vous et l'Entreprise, applicable à votre encontre conformément à ses termes. Vous déclarez que vous (1) avez au moins 18 ans, (2) avez l'âge légal pour conclure un contrat contraignant, et (3) n'êtes pas une personne à qui il est interdit de recevoir des services en vertu des lois, règles ou règlements applicables.
Vous devez acheter et utiliser les produits et services disponibles sur les Sites de l'entreprise en stricte conformité avec ces Conditions d'achat et toutes les lois, règles et règlements applicables (collectivement, les « Lois »). Vous êtes responsable du respect de toutes les Lois applicables concernant votre achat, y compris toutes les Lois applicables dans la juridiction où les produits sont expédiés. Tous les appels, e-mails et autres communications entre vous et l'Entreprise peuvent être enregistrés.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Une copie de la Politique de confidentialité, qui s'applique à la collecte, l'utilisation, la divulgation et tout autre traitement des données personnelles par l'Entreprise, est disponible sur ermanys.com. Vous acceptez que toutes les données personnelles que nous pourrions obtenir sur vous (que ce soit via les Sites de l'entreprise, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen) soient collectées, stockées et autrement traitées conformément aux termes de la Politique de confidentialité. L'Entreprise peut mettre à jour sa Politique de confidentialité de temps à autre à sa seule discrétion. Toute modification de notre Politique de confidentialité sera publiée sur ermanys.com. Votre utilisation continue des Sites après toute modification de la Politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications.
ACHATS
Traitement des commandes
L'Entreprise peut, à sa seule discrétion, décider de ne pas traiter ou d'annuler votre commande. Cela peut être le cas, par exemple, si le produit ou le service que vous souhaitez acheter n'est pas en stock ou a été mal évalué, si nous soupçonnons que la demande est frauduleuse, ou dans d'autres circonstances que l'Entreprise juge appropriées à sa seule discrétion. L'Entreprise se réserve également le droit, à sa seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande. L'Entreprise ne vous facturera pas ou vous remboursera les frais pour les commandes que nous ne traitons pas ou que nous annulons. Sans limiter ce qui précède, l'Entreprise se réserve le droit de : (i) révoquer toute offre indiquée ; (ii) corriger toute erreur, inexactitude ou omission ; et (iii) apporter des modifications aux prix, au contenu, aux offres promotionnelles, aux descriptions ou spécifications des produits, ou à d'autres informations, sans obligation de notifier une telle modification (y compris après la soumission, la confirmation, l'expédition ou la réception d'une commande, sauf si la loi l'interdit).
Descriptions des produits et services
L'Entreprise s'efforce de fournir des descriptions précises des produits et services sur les Sites de l'entreprise. Cependant, l'Entreprise ne garantit pas que les descriptions sont exactes, complètes, fiables, actuelles ou exemptes d'erreurs. Si un produit ou un service proposé sur les Sites de l'entreprise n'est pas tel que décrit, votre seul recours est de retourner l'article conformément à ces Conditions d'achat.
Les Sites de l'entreprise peuvent proposer une fonction d'aperçu rapide pour divers produits. Cette fonction vous permet d'afficher les informations de prix d'un produit et d'ajouter le produit à votre panier sans ouvrir la page du produit. La fonction d'aperçu rapide et cette fonction « Ajouter au panier » sont proposées uniquement pour votre commodité. Sur la page du produit, vous trouverez des informations plus détaillées sur un produit, son origine, ses caractéristiques et son prix.
Informations sur les prix
L'Entreprise s'efforce de fournir des informations précises sur les prix des produits et services disponibles sur les Sites de l'entreprise. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'absence d'erreurs de prix. L'Entreprise se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas traiter ou d'annuler les commandes pour un produit ou un service dont le prix a été mal indiqué en raison d'une erreur. Si cela se produit, l'Entreprise vous en informera par e-mail. De plus, l'Entreprise se réserve le droit, à sa seule discrétion, de corriger toute erreur dans le prix de détail indiqué.
Disponibilité des produits et services
Les Sites de l'entreprise peuvent contenir des informations sur la disponibilité des marchandises. Ces informations peuvent être utilisées pour estimer la probabilité qu'un article soit expédié immédiatement après votre commande. La date de livraison estimée à votre adresse de destination pour un article est d'environ 30 jours ou moins après votre paiement réussi. Elle peut changer en raison d'une pénurie d'un article, de mauvaises conditions météorologiques, du temps de transit du transporteur, de l'adresse de destination, etc. Malheureusement, l'Entreprise ne peut pas garantir qu'un article répertorié comme « en stock » sera expédié immédiatement, car les stocks peuvent changer considérablement d'un jour à l'autre. Dans de rares cas, un produit ou un service peut être disponible lorsqu'un client passe commande et en rupture de stock lorsque l'Entreprise tente de traiter la commande. Si cela se produit, l'Entreprise vous en informera par e-mail. Les offres de services qui ne sont pas en stock ne sont généralement plus disponibles. Si l'Entreprise détermine qu'un produit ou un service que vous souhaitez acheter n'est plus disponible, l'article sera annulé de votre commande. L'Entreprise vous en informera par e-mail et supprimera l'article des Sites de l'entreprise.
Exclusions de responsabilité et obligations supplémentaires spécifiques
Outre les exclusions générales de responsabilité dans les Conditions d'utilisation pour les produits et services achetés via le Site : (a) les produits et services achetés sur le Site peuvent ne pas inclure de garanties du fabricant, même si un produit ou un service particulier est disponible ailleurs avec une garantie ; (b) peuvent ne pas inclure d'options de service ou de support ; (c) peuvent ne pas inclure de manuels de produits, d'instructions d'utilisation ou de consignes de sécurité dans votre langue locale ou dans certaines langues de destination ; (d) peuvent ne pas être conçus selon les normes, spécifications et exigences d'étiquetage de votre juridiction ; et (e) peuvent ne pas être conformes à la tension et aux autres normes électriques de votre juridiction (ce qui peut nécessiter l'utilisation d'un adaptateur ou d'un convertisseur). Il est de votre responsabilité, et vous acceptez par la présente, de rechercher le produit pour vous assurer qu'il répond à vos exigences et qu'il peut être légalement importé dans votre juridiction.
Taxes
Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et frais imposés par la juridiction dans laquelle les produits sont expédiés, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les taxes de vente ou d'utilisation, les taxes sur la valeur ajoutée ou les droits de douane.